Политика конфиденциальности
ПОСЛЕДНЕЕ ОБНОВЛЕНИЕ: 05.01.2025
Данный веб-сайт (www.cheeseroom.com) принадлежит и управляется компанией MCDL Enterprise LLC. The Cheeseroom стремится обеспечить конфиденциальность своих клиентов («Клиенты»), зарегистрированных участников («Участники») и других пользователей веб-сайта (далее совместно именуемых «Пользователи»).
Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») описывает, как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные, когда вы посещаете наш сайт, совершаете покупку или пользуетесь нашими услугами. Данная Политика действует в сочетании с нашими Условиями предоставления услуг и применяется исключительно к персональной информации, собираемой The Cheeseroom, — она не распространяется на информацию, которая может быть получена в результате вашего взаимодействия с третьими лицами.
Информация, которую мы собираем
Когда вы посещаете наш веб-сайт (www.cheeseroom.com), оформляете заказ или связываетесь с нами напрямую, The Cheeseroom может собирать определенную персональную информацию, чтобы обеспечить вам удобство и персонализированный опыт покупок. Она может включать, помимо прочего:
- Ваше полное имя
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Адреса доставки и выставления счета
- Платежную информацию
Кроме того, мы можем собирать технические данные, такие как ваш IP-адрес, тип браузера, идентификаторы устройства и история посещений, чтобы улучшить функциональность, безопасность и производительность нашего веб-сайта.
Если вы решите подписаться на нашу рассылку или рекламные сообщения, мы также можем собирать сведения о ваших предпочтениях в отношении маркетинга и взаимодействия по электронной почте.
Как мы используем вашу информацию
The Cheeseroom использует вашу личную информацию для обработки и выполнения заказов, обеспечения оперативной поддержки клиентов и связи с вами по вопросам ваших покупок.
Мы также можем использовать ваши данные для улучшения и персонализации вашего опыта на нашем сайте, что позволяет нам предлагать индивидуальные акции, рекомендации по продуктам и актуальные обновления. Если вы дали согласие на получение маркетинговых рассылок, вы можете получать информацию о запуске новых продуктов, эксклюзивных акциях и новостях компании.
Кроме того, ваша информация может использоваться для соблюдения применимых законов и нормативных актов Объединенных Арабских Эмиратов (ОАЭ), а также для выявления, предотвращения или расследования мошеннических или несанкционированных действий.
Предоставление вашей информации
В The Cheeseroom мы уважаем вашу конфиденциальность и передаем вашу личную информацию доверенным третьим лицам только в тех случаях, когда это необходимо для выполнения вашего заказа или улучшения качества обслуживания.
К таким лицам могут относиться, помимо прочего, платежные шлюзы, логистические и курьерские службы, а также Shopify — наш поставщик платформы для электронной коммерции. Обратите внимание, что Shopify обрабатывает персональные данные в соответствии со своей собственной политикой конфиденциальности.
Мы также можем раскрыть вашу информацию, если это требуется для соблюдения применимого законодательства ОАЭ, выполнения юридических обязательств или для защиты наших прав и интересов.
Безопасность платежей
Ваша платежная информация обрабатывается через защищенные сторонние платежные шлюзы, которые соответствуют международному стандарту безопасности индустрии платежных карт (PCI-DSS). Мы не храним данные ваших кредитных или дебетовых карт на наших серверах. Все платежные транзакции шифруются, что гарантирует полную защиту ваших конфиденциальных данных при совершении онлайн-покупок.
Ваши права
В соответствии с нормативными актами ОАЭ о защите данных вы имеете право в любое время получить доступ к своей личной информации, исправить или удалить ее. Вы также можете потребовать ограничить обработку ваших данных или отозвать свое согласие на получение маркетинговых сообщений.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу concierge@cheeseroom.com. Кроме того, гости могут напрямую связаться с нашим консьержем. Мы рассмотрим ваш запрос и ответим на него в установленном порядке, в полном соответствии с применимыми нормами ОАЭ.
Куки-файлы
Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения вашего взаимодействия с сайтом и постоянного совершенствования наших услуг. Эти инструменты позволяют нам запоминать ваши предпочтения, анализировать производительность сайта и предоставлять персонализированный контент, соответствующий вашим интересам.
Вы можете управлять настройками файлов cookie или отключить их в любое время через настройки вашего браузера.
Международная передача данных
В рамках оказания наших услуг ваши персональные данные могут передаваться за пределы ОАЭ, в том числе на серверы Shopify, расположенные в других странах. Мы гарантируем, что любая международная передача данных осуществляется в соответствии с законодательством ОАЭ о защите данных и что ваша информация всегда защищена надлежащими мерами безопасности.
Хранение данных
Мы храним вашу личную информацию только до тех пор, пока это необходимо для выполнения вашего заказа, оказания поддержки клиентов и соблюдения юридических обязательств. Как только ваши данные перестают быть нужными, мы безопасно удаляем или анонимизируем их в соответствии с нормативными актами ОАЭ о защите данных.
Ссылки на сторонние ресурсы
Наш веб-сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты или платформы социальных сетей. Обратите внимание, что настоящая Политика конфиденциальности распространяется исключительно на наш Сайт, и мы не несем ответственности за методы обеспечения конфиденциальности на сторонних веб-сайтах. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политиками конфиденциальности любых внешних сайтов, прежде чем предоставлять им свою личную информацию.
Конфиденциальность детей
Веб-сайт и услуги The Cheeseroom предназначены для использования лицами в возрасте 18 лет и старше. Мы не собираем и не обрабатываем персональные данные лиц, не достигших этого возраста, намеренно.
Если нам станет известно, что персональные данные были предоставлены несовершеннолетним, мы предпримем необходимые меры для их удаления в соответствии с применимыми нормами. Родителям или законным представителям, обеспокоенным тем, что информация могла быть передана, рекомендуется связаться с нами по адресу concierge@cheeseroom.com. Кроме того, гости могут напрямую связаться с нашим консьержем.
Обновления, изменения или дополнения к политике
The Cheeseroom оставляет за собой право обновлять, изменять или дополнять настоящие правила в любое время без предварительного уведомления. Гостям рекомендуется регулярно проверять эту страницу, чтобы быть в курсе любых изменений. Используя данный веб-сайт и приобретая какой-либо товар(ы), вы подтверждаете и соглашаетесь с условиями, изложенными в настоящих правилах.
